Internet como fuente de uso para la información cientifica

Fuente: SoMaMFyC

Se trata de un artículo escrito por el Grupo Internet y Salud de la Escuela Andaluza de Salud Pública (EASP) que está compuesto por Jaime Jiménez Pernett, José Francisco García Gutiérrez, Clara Bermúdez Tamayo, José Luis Martín Jiménez y María del Carmen Salcedo Sánchez con la colaboración de profesionales de otras instituciones como Marta Milena Silva Castro e Inés Azpilicueta de la Universidad de Granada, y Gastón Babio del Instituto Aragonés de Ciencias de la Salud.

Esta línea de investigación la iniciaron en el año 2003 con un proyecto sobre evaluación de calidad de páginas web relacionadas con atención farmacéutica. Posteriormente han trabajado en la selección y evaluación de páginas web de salud con información para pacientes en español; en la estandarización de criterios de calidad de sitios web sobre salud a partir de códigos de conducta en Internet, y en la evaluación de contenido según criterios de evidencia científica en páginas web en español sobre la utilización de la terapia hormonal sustitutoria (THS) en la menopausia. También han participado en la elaboración del Programa de acreditación de páginas web sanitarias de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA).

Este grupo ha publicado un artículo muy interesante titulado “Tendencias en el uso de internet como fuente de información para la salud” en la revista UOC Papers con licencia CC.

Tendencias en el uso de internet como fuente de información para la salud.pdf

#Twitterapeutica un nuevo recurso en salud

Fuente: SOMaFyC

Publicado en 10 junio, 2013 de Jose F. Avila

#Twitterapeutica es un proyecto colaborativo de una serie de farmaceúticos basado principalmente en Twitter.
El proyecto comienza a modo de un pequeño curso donde semana a semana se lanzarán tweets relacionados con un área farmacoterapéutica. El curso comienza hoy 10 de junio de 2013 y se centrará en el área de pediatría. Los tweets se emitirán desde las  21:00h (hora española) con el hashtag #twitterapeutica desde las cuentas personales de los participantes (estoy seguro que siguienmdo este hashtag incorporaré algunos farmas a mi TL).
Los autores de este nuevo proyecto son:

• Olga Delgado (coordinadora)
• Luis Carlos Fernández Lisón
• Carmen Gallego
• Benito García Díaz
• Mª Jesús Lamas
• Cecilia Martínez Fernández-Llamazares
• Emilio Monte
• Ramón Morillo
• Luis Pedraza.

Podemos tener más información a través de su blog y esta noche a través de twitter.
Os dejamos con el vídeo que han realziado para presenta este proyecto:

10 ideas con casi 10 herramientas para utilizar Twitter de forma correcta

Image via CrunchBase

Fuente: SoMAMFYC

  Jose F. Avila

Hay muchas dudas a la hora de empezar a utilizar una de las redes sociales más potentes de las que disponemos como es Twitter. Bajo su aparente sencillez (mensajes de 140 caracteres lanzados al universo)  el inicio de su uso se convierte en una sucesión de etapas en las que hay más sombras que luces.
Os dejamos 10 ideas para empezar con 10 herramientas que podéis utilizar para llevarla a cabo:

• Idea 1: Completa bien tu perfil y biografía. Es importante saber quien eres y ver tu fotografía ya que hablar con “huevos” es complejo. Aporta alguna información complementaria para tus seguidores. Herramienta 1: La cumplimentación de tu biografía, la posibilidad de subir una foto en tu perfil y poner una URL de tu web o blog se realiza a través del propio perfil de Twitter.

• Idea 2: Sigue a “expertos”. Al principio debemos aprender de quien tiene más experiencia en la herramienta (esto no nos tiene que preocupar ya que todos lo hemos hecho así). Herramienta 2: Twitterholic es una buena herramienta para localizar los perfiles más populares. Si quieres seguir a profesionale sanitarios te recomendamos una visita a la wiki Wikisanidad donde podemos localizar muchos recursos de salud 2.0 y entre ellos las principales cuentas de Twitter a seguir.

• Idea 3: El criterio para seguir a nuevas personas es el interés que nos produce lo que nos aportan, por ello debemos buscar nuevos seguidores que se adapten a nuestras preferencias, gustos o aficiones. Herramienta 3: con Twitterel puedes encontrar personas coon intereses similares a los tuyos.

• Idea 4: No sigas a demasiada gente de una sola vez ya que Twitter te puede considerar un “spammer” y bloquear o eliminar tu cuenta. Herramienta 4: El seguimiento de una cuenta se realiza a través del botón “Follow” de la propia herramienta Twitter.

• Idea 5:  Mantén un equilibrio entre las cuentas a las que sigues y las que te siguen. Si sigues a muchas cuentas y te siguen pocas puedes ser considerado como una cuenta de “spam”, si ocurre lo contrario, puedes parece un “estirado” dentro de la red.

• Idea 6:  Participa en los eventos de Twitter. Etiquetas o “hashtags” de los tradicionales en twitter como #followfriday (#FF) , en el mundo sanitario #parapacientes #pildorasanitaria o más temporales puede ser una buena entrada en la conversación en twitter. Herramienta 6: La localización de los “hashtags” se hace a través de la propia herramienta Twitter a través del apartado “descubre”.

• Idea 7: Aléjate de los servicios para aumentar el número de seguidores. Hay muchas empresas que por poco dinero pueden hacer que tu cuenta sea “popular” y aumentar el número de seguidores a partir de cuentas falsas o de “spam”. Esta maniobra puede ser tentadora más que para particulare, para algunas cuentas pertenecientes a empresas o instituciones. Se trata de un error ya que el valor de Twitter no es cuantitativo… lo importante es que tus seguidores sean seguidores reales.

• Idea 8: Si quieres incluir una dirección URL en tu mensaje, utiliza un acortador de URL para utilizar menos caracteres (recuerda que solo tienes 140). Herramienta 8: Existen numerosos acortadores de URL a los que ya hemos dedicado alguna entrada.

• Idea 9: Intenta organizar a las personas que sigues en grupos homogéneos para poder gestionar mejor los contenidos principales de cada grupo. Herramienta 9: Hay numerosas herramientas para gestionar tus cuentas de Twitter, pero la que más nos gusta es Tweetdeck.

• Idea 10: Ten paciencia… todos hemos empezado desde el mismo punto de partida, con cero seguidores, pero intensa ir siendo original aunque sea poco a poco aunque al principio todos hemos tenido que imitar.

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Gestión de crisis en redes sociales

Fuente: SOMAMFYC

El gran desarrollo de las redes sociales hace que muchos de nosotros nos hayamos planteado nuestra presencia activa en las mismas y que estemos dispuestos a iniciar proyectos reales teniendo como soporte estas herramientas.
De manera progresiva estamos desarrollándonos (a veces con más entusiasmo que impacto) y por lo tanto hemos de aprender tanto de nuestros errores como de los errores de otros.
La participación activa en las redes nos ofrece grandes ventajas como poder comunicarnos con otros compañeros, ampliar nuestros círculos profesionales y personales, tener herramientas de comunicación muy potentes y poder difundir a los ciudadanos mensajes relacionados con la salud.
Pero ¿cómo reaccionar ante un comentario agresivo?, ¿cómo defendernos ante una injuria vertida o ante comentarios malintencionados?. Esto es gestionar una crisis.
Hace pocas semanas y a raíz de un programa televisivo en el que participaron de forma directa e indirecta varios médicos de familia se ha originado una “crisis” que ha tenido su impacto en medios de comunicación profesionales, generales y en la lista de correo MEDFAM en la que muchos de nosotros participamos.

Con todo nuestro apoyo a Enrique Gavilán por la avalancha de críticas negativas por su intervención y por la manipulación de sus palabras.
Esto es una crisis. Iniciada en un medio de comunicación tradicional y mantenida en redes sociales, publicaciones digitales y listas de distribución de correo.
Con crisis en Social Media nos referimos a un estado en el que nuestra reputación o la de nuestro trabajo o proyecto  peligra considerablemente. Puede generarse por errores reales
– o no- que cometemos y generan una masa considerable de comentarios de protesta en nuestros canales. En otras ocasiones, la crisis se genera por un comentario negativo
lanzado por un usuario influyente en la red.
¿Cómo gestionar una crisis? (Enrique, lo has hecho de libro y enhorabuena también por ello)

1. Identificar qué ha ocurrido y por qué.
2. Decidir si los hechos son relevantes. Para ello nos podemos basar en las siguientes premisas (si una de ellas se cumple, podemos pensar en una crisis en redes sociales).
   1. Gran número de comentarios o publicaciones negativas en torno al tema.
   2. Participación de usuarios o medios influyentes y propagación rápida en la red
   3. Iniciada por detractores importantes movidos por cuestiones personales, de mercado o ideológicas.
3. Identificar en qué medios se ha desarrollado la crisis. Cómo ha empezado y dónde tiene eco.
4. Mantener la calma, no responder de forma precipitada y no borrar comentarios ya publicados por nosotros.
5. Identificar a qué tipo de usuarios nos enfrentamos y diferenciar si son detractores recurrentes, personas descontentas o boicoteadores de las redes sociales.

Una vez detectada la crisis y valorados los medios por los que recibimos más críticas debemos establecer una respuesta que ha de ser calmada, en un tono correcto y sin tener miedo a pedir disculpas en caso en que nos hayamos equivocado o defender nuestra postura en caso que pensemos que el equivocado es el otro.
Es conveniente monitorizar la crisis durante cierto tiempo después de haberse producido para poder determinar consecuencias a medio o largo plazo.
Os dejamos un vídeo de Gustavo Ripoll un especialista en redes sociales que nos muestra cómo manejar una crisis de reputación en la era digital, ofrecida en el seminario “Las redes sociales y las empresas – El desafío que ya llegó”, organizada por IDEA- 12 de Junio de 2012.